Как быстро и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и избавиться от счета в 2020 году

Кредитные карты Сбербанка удобны для расчета за покупки, по ним доступен крупный кредитный лимит, льготный период для оплаты долга без процентов, кэшбэк баллами Спасибо и другие преимущества. Вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка, возникает, например, если нужно снизить долговую нагрузку для получения крупного займа, ипотеки или просто отпала необходимость. Закрыть кредитную карту следует правильно, иначе возникнут неприятные последствия.

Как правильно закрыть карту

Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.

Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.

Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:

  1. Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
  2. Подготовить карту, документы.
  3. Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
  4. Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.

Совет. Если срок карты Сбербанка подходит к концу (осталось 1-2 месяца), то лучше дополнительно написать заявление на отказ от перевыпуска.

Погасить задолженность или снять личные деньги

Перед тем как закрыть счет кредитной карты от Сбербанка, следует погасить долг перед банком. Узнать его размер можно любым из следующих способов:

  • Через банкомат. Баланс можно запросить после ввода ПИН-кода, выбрав соответствующую кнопку меню.
  • Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт, объяснив, что нужны данные о балансе по кредитке.
  • Через онлайн-банк или приложение для смартфона. После выбора нужной карты на главном экране можно запросить выписку или сведения о задолженности.
  • Через СМС на телефон 900. Отправить слово «Баланс», через пробел 4 последние цифры из номера кредитки.
  • По телефону 900. Оператору потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.

Замечание. Подробнее можно узнать из отдельной статьи «Как проверить баланс карты Сбербанка».

Погасить задолженность можно через кассы, банкоматы или переводом. Если на счете присутствуют собственные средства, их надо снять.

Важно. Способов, как закрыть кредитную карту от Сбербанка с отрицательным или положительным балансом, не существует. Даже 1 копейка долга или переплаты не позволит аннулировать договор.

Собрать документы на закрытие

Собирать множество документов перед тем, как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка не надо. Банк не запрашивает отчеты об использовании средств, не требует объяснения причин прекращения обслуживания.

При обращении в офис, чтобы закрыть кредитку, клиенту надо иметь при себе паспорт. Желательно захватить саму карту. Это собственность кредитной организации, которая должна быть уничтожена сотрудниками в присутствии клиента.

Замечание. Если кредитка была утеряна, то ее отсутствие не является причиной для отказа в расторжении договора. Дожидаться перевыпуска нет необходимости. Клиенту придется просто подождать, пока сотрудник найдет кредитную карту в базе Сбербанка, заблокирует ее и продолжит процедуру подготовки к закрытию договора.

Подписать заявление

Заявление на расторжение договора и закрытие счета, связанного с кредиткой, заполняет сотрудник Сбербанка. Клиенту останется поставить свою подпись после изучения содержания документа.

Законодательство не запрещает клиенту самостоятельно подготовить заявление на закрытие счета и не оговаривает его форму. Но обычно необходимости самостоятельно подготавливать документ не возникает.

Внимание. Загрузите форму заявления для заполнения по этой ссылке.

При самостоятельной подготовке заявления в нем должны присутствовать следующие данные:

  • реквизиты счета и договора;
  • Ф.И.О. и паспортные данные клиента;
  • данные о структурном подразделении Сбербанка, где обслуживается счет;
  • просьба о закрытии счета и расторжении договора.

Получить уведомление о закрытии

Кредитная карта разрезается сразу в присутствии клиента после получения сотрудником подписанного заявления и проверки отсутствия долга. Но моментально закрыть счет по ней не могут. Технические особенности платежных систем допускают отложенное списание.

Когда договор будет закрыт, соответствующая информация появиться в онлайн-банке, если клиент продолжает пользоваться другими продуктами Сбербанка. А также он может уточнить информацию о том, закрыли счет или еще нет, по телефону 900 или в офисе кредитной организации.

Получить подтверждающие документы

При обращении в офис для закрытия кредитного договора клиент может получить выписку по счету с указанием отсутствия долга. Этот документ может быть заверен сотрудниками банка. Но он будет подтверждать только отсутствие долга на конкретный момент и ничего более.

Справка о закрытии карты и счета выдается позднее, когда они действительно будут закрыты. Для ее получения придется вновь обратиться к сотрудникам кредитной организации.

Замечание. Желательно для получения документов, подтверждающих закрытие счета, обращаться в отделение, где обслуживался договор. Но допускается получать справку и в любом другом офисе Сбербанка.

В документе обязательно указывается следующая информация:

  • реквизиты договора;
  • Ф.И.О., паспортные данные клиента;
  • данные счета (не карты);
  • сведения, что счет закрыли;
  • данные об исполнении клиентом обязательств по договору.

Справку рекомендуется сохранить. Она может понадобиться при возникновении споров с банком, например, из-за неправильно переданной информации в БКИ или при появлении финансовых претензий. Именно справка об исполнении обязательств или закрытии карты служит доказательством для суда, если потребуется. Выписка для этих целей не подходит.

Сроки закрытия кредитки

Быстро закрыть кредитку не получится. Банк после получения заявления еще 30 дней ждет возможного поступления данных о транзакциях от платежной системы.

Нередко службы аренды машин, отели и другие компании, особенно зарубежные, имеют право удержать сумму не сразу при прокатывании карточки в терминале. Например, они могут списывать таким образом компенсацию по штрафам. Банк, естественно, платить за клиента не намерен и закрывает карточку только через месяц после получения заявления при отсутствии операций по счету.

Если в течение месяца клиент передумает, он может всегда получить новый пластик и продолжить обслуживаться. Заявление на закрытие карточки при этом просто аннулируется. За изготовление новой кредитной карточки платить комиссию не надо, кредитный лимит, ставка, другие параметры договора не меняются.

При поступлении в течение срока ожидания информации по списаниям у клиента возникнет долг. Закрыть с ним карту и договор банк не имеет права. Надо будет погасить задолженность и вновь подать заявление. Положенные 30 дней начнут в этом случае считать заново.

Как закрыть счет быстрее

Информация обо всех кредитках попадает в БКИ и учитывается при расчете долговой нагрузки заемщика. Причем банки обычно считают, что по всем кредиткам лимит человек будет использовать полностью. Это может создать помехи при получении одобрения по ипотеке или другому крупному кредиту. В этой ситуации у клиента возникает проблема, как быстро избавиться от кредитки и закрыть договор.

Полное единовременное погашение долга, наличие других счетов в Сбербанке, другие действия клиента не позволяют ускорить процедуру. Закрыть договор раньше, чем через 30 дней, сотрудник кредитной организации не сможет. Более того, банк оставляет за собой право иногда увеличить срок проведения процедуры до 45 дней. Это может произойти из-за праздников или обнаружения, что клиент совсем недавно пользовался пластиком за границей.

Можно ли закрыть кредитку онлайн

Закрыть кредитку Сбербанка через Сбербанк Онлайн или другими дистанционными способами невозможно. Клиенту надо обратиться для расторжения договора в офис. Ограничение связано с тем, что банку невыгодны ситуации, когда клиент решает прекратить сотрудничество, и он затрудняет эту операцию.

Важно. В Сбербанке Онлайн доступна блокировка карты. Это быстрый способ приостановить обслуживание платежного инструмента, если он украден, потерян или был скомпрометирован. Но блокировка не прекращает действие договоров между клиентом и кредитной организацией.

Возможные проблемы и пути решения

Обычно закрыть кредитку удается без проблем. Эта процедура хорошо отработана Сбербанком и является одной из стандартных. Но иногда у клиента могут возникнуть следующие трудности:

  • Сбербанк отказывается закрыть пластик из-за непогашенного долга. Проценты по договору за использование кредитных средств начисляются ежедневно. Часто клиенты гасят озвученную сумму через 1-2 дня, забывая о том, что за них также начислят проценты. Решить проблему можно только полностью оплатив задолженность, а затем подав заявление на расторжение договора.
  • Появился новый долг. Он может возникнуть из-за списания средств за обслуживание кредитки или при появлении отложенных покупок. Рекомендуется контролировать баланс регулярно, пока договор будет расторгнут окончательно. Если появляется какая-либо задолженность, ее надо закрыть. От перевыпуска можно отказаться заранее, написав заявление по свободной форме, но это оставит проблемы с платой за обслуживание.
  • Отказ в выдаче справки. Иногда сотрудники Сбербанка отказываются оформлять документы в полном объеме из-за нежелания или не умеют этого делать. Заемщику следует обратиться к руководителю офиса либо оформить жалобу на сайте Сбербанка, по телефону 900. Обычно после этих действий все справки выдаются без проблем.

Чаще всего споры возникают, если клиент пытается закрыть утерянную карту Сбербанка с долгом. Даже если задолженность появилась в результате действий мошенников, ее придется сначала погасить или урегулировать через оспаривание транзакций по регламенту платежной системы. Банк не сможет закрыть счет, пока есть долг.

Закрыть кредитную карту Сбербанка несложно. Но данная операция требует соблюдения определенного порядка действий. Договор расторгается не раньше, чем через 30 дней после подачи заявления. После этого желательно получить справку, что все обязательства перед банком исполнены полностью.

Понравилась статья? Лайк, репост будут лучшей благодарностью.

Популярные варианты кредиток

Оформить кредитку другого банка можно, не дожидаясь закрытия предыдущей. Ниже мы собрали самые популярные предложения, которые чаще всего выбирают наши читатели. Чтобы узнать больше, нажмите кнопку «Подробнее».

Ссылка на основную публикацию

Adblock
detector